你用上航空小程序了吗?

2020-09-17 14:07:57【新闻资讯】

朋友们一起乘飞机旅行,以后你可以一起选择微信的座位。今天得知腾讯云与四川航空联手升级了"四川航空"的发布版,开发了业界首款"同行选择在一起功能,只有通过发送座位选择链接,才能在网上看到两岸之间的座位选择,然后选择坐在一起。
数据显示,"四川航空"微信小程序"的升级版于8月25日上线,当天的订单数量超过了微信频道的10倍以上。自正式推出以来,共售出近1万张机票,总销量近1000万张,累计访问量280万人次,累计访问量超过100000人次。

 

据了解,四川航空公司微信小程序通过60多项功能的设计和开发,建立了全过程数字服务系统,建立了用户选择和价值选择的集成,以及退款、航班延误、特殊服务、遗失物品检验等30多项服务,以满足不同用户对航空旅行的不同需求。
为了减少乘客登机前的操作步骤,微信小程序将四川航空公司在台湾的自主研究飞机停靠在台湾,实现旅客座位选择和登机的一体化,在线生成数字机票,减少排队签到链接,提高用户登机效率和体验,同时小程序支持全渠道的退款和改革,便利各客票购买渠道的乘客在一旁完成退票改造服务,真正实现了网上服务的整合。
值得一提的是,旅客可以通过微信扫描机场的离线QR代码,打开"离线场景扫描代码,在线完成服务"的闭环链接,在用户打开小程序时突出显示关键信息,并根据用户的登机情况实时提供项目变更、签入提醒和匆忙登机等贴心服务。
同时,小程序以用户乘车流量为入口,梳理和设计了符合用户乘机习惯的服务体系结构,优化了用户服务体验,例如小程序"预到达准备"模块,不仅包括接送服务、国际行程、检票等服务,还建立了售后链接,检查遗失物品,报告异常行李。
小程序的互动设计不仅是功能的创新和优化,也是四川特色熊猫元素的添加,进一步创造了四川航空高品质的品牌基调。

 

作为中国领先的云计算制造商,腾讯云在云计算、大数据和信息安全领域拥有丰富的技术和产品经验,多年来在为智能航空行业服务的实践中创造了一套智能航空解决方案。腾讯云与深圳机场、民航二号机场、航空部和研究机构合作,促进了航空业的发展。
此次合作是腾讯与四川航空携手建设"数字航空"的第一步,在建设一个优秀的用户体验小程序线路的联系中,还利用腾讯云在大数据计算和精细操作方面的核心能力,创建智能航空基准箱,未来还将反向拉动自己的技术创新迭代升级,为国内航空数字化转型提供全面支持。现在各行各业都在积极发展小程序的业务,以方便他们的发展与转型,比起开发App,小程序的使用更加方便,还有可以利用的庞大基数人群,所以对于企业来说开发小程序是目前重要的发展方向。欢迎咨询天津沃思电子商务,看看如何开发自己的小程序。

申请体验账号

在线
咨询
立即
试用
观看
视频