面对互联网时代的巨大挑战，数码家电行业如何升级转型？

2017年，中国家电及消费电子市场首次突破 2 万亿，天猫已成为引领数码家电线上增长的第一平台。随着以盒马鲜生为代表的新零售的崛起，这给传统数码电器企业带来了不小的冲击。

今天我们就来聊聊，数码电器类企业该如何通过小程序，实现自我升级与提升销量。

▌数码家电行业属于低频行业，随着国内数码电器市场的更新换代，人们从只认品牌到注重服务与体验的转变，为市场带来了全新的竞争与考验。依托微信社交环境的小程序，正是帮助企业打通线上线上业务链的有力武器。

电商类小程序的应用优势

● 提升销量

小程序无需安装、用完即走，流程快速的浏览体验可以大大促进销售。

● 提升用户体验

微信小程序是根植于微信环境内的，具有操作流畅、性能稳定、用完即走的特点，能有效提升用户体验，赢得用户的好感，为下一次购买打下基础。

● 有效统计用户喜好

通过小程序，企业可以直观地观察到客户的购买偏好、购买频次、购买时段、回购率等数据，再通过对这些数据的分析来制定相应的营销与推广策略。

● 品牌体系的建立

如今小程序可直接与公众号关联，对于想要打造品牌体系的企业来说，小程序可以和公众号、微信群等形成微信内的品牌体系。

● 便于内部管理

便于企业内部对订单、用户信息、商品进行有序管理，减少出错率。

▌总结：数码电器类小程序需要什么功能

数码电器类小程序所需要的主要功能有：网上商城、订单查询和管理、客户信息的收集与管理、优惠券、分销、在线客服和文章展示。

● 网上商城

电商小程序作为最直接带来收入的小程序类别，此功能是比较关键的，无论何时何地，只要有微信便可完成购物流程，对于提高用户留存率与购买积极性非常有帮助。

● 在线客服

在线客服作为售前售后的重要一环，亦可帮助企业提升用户体验。

● 订单查询和管理

通过订单查询与管理经营主可及时跟踪销售情况，并及时来对服务进行相应的调整与管理。

小程序为商家们带来了新的商机及流量入口，开得快小程序正是能够助您一臂之力的利器，小程序已经这么火了，再不做一个属于自己的小程序，就真的out了！

2018-12-07 09:53:02【数码家电】